Сервис

Оплата

Гарантийные обязательства

Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание запчастей и велосипедов производится официальными представителями фирм-производителей на территории РФ. Мы работаем только с официальными дистрибьюторами и у вас никогда не возникнет сложностей по решению гарантийных вопросов, т.к. все вопросы сразу попадают в отдел сервиса и гарантии официального представителя того или иного бренда. Иногда, для решения спорных моментов вопрос направляется в главный офис компании производителя. Сегодня каждый уважающий себя бренд имеет высокий уровень контроля качества производства их товаров, но, к сожалению, полностью исключить брак не возможно. Производители как правило распространяют гарантию на заводской брак (трещины по швам и т.п.). Как показывает практика, в большинстве случаев компании заботятся о своем имидже и идут на встречу своим клиентам.

Внимание! Если у вас нет опыта по самостоятельному обслуживанию велосипеда - пожалуйста обратитесь в специализированную вело-мастерскую. Это поможет избежать самых распространенных проблем и внезапных неисправностей, за решением которых в результате всё ровно приходится обращаться в сервис центр.

Все гарантийные вопросы пожалуйста направляйте на нашу почту. Для более удобной и оперативной обработки вашего запроса - пожалуйста высылайте одним письмом подробное описание поломки и ваши контактные данные.

С уважением, команда Fakt Store Bmx.  

Copyright © 2012-2024 FAKTSTORE.RU - Интернет-магазин BMX велосипедов и ВМХ велозапчастей.